Qualitätsgarantie

Sollte der seltene Fall auftreten, dass deine Produkte einen Mangel aufweisen, bieten wir ab dem Kaufdatum eine Lebenslange Garantie auf alle unsere Produkte.

Du erhältst kostenlosen Ersatz: 

1. Wenn dein Schmuckstück bei Erhalt einen Defekt aufweist und du es innerhalb von 14 Tagen an uns reklamierst.
2. Wenn dein Schmuckstück innerhalb der gesamten Garantiezeit aufgrund eines Herstellungsfehlers bricht.

Sollte der beschädigte Artikel nicht mehr vorrätig sein, wird dir der ursprüngliche Kaufpreis gutgeschrieben.

Wenn du unseren Garantieservice nutzen möchtest, dann kontaktiere uns unter info@vhgstore.com mit deiner Bestellnummer und einem Bild des defekten Artikels.

Die Garantie besteht nicht bei unsachgemäßem Gebrauch, Fremdreparatur, nachlässiger Behandlung, Verschleiß, Beschädigungen durch den üblichen Gebrauch (z.B. Kratzer), Missbrauch oder bei Schäden (z.B. durch einen Unfall).